Problemas con los USB: Apagados Espontaneos

Hoy en día muchos, por no decir todos, de los dispositivos que nos encontramos en el mercado informatico, son de conexionado USB; ello ha provocado que los ordenadores cada vez vengan con más puertos disponibles: dos delanteros, seis traseros, etc...

Pero el problema nos lo encontramos con los ordenadores antiguos, muchos de ellos no tienen mas que un par de puertos USB traseros y ello nos dificulta enormemente a la hora de conectar el Pendrive, la impresora, el scanner, la webcam... mucha gente recurre sin pensarselo a los conocidos hubs USB, un aparatito que de un puerto USB te hace cuatro (o seis u ocho), y, claro, ya de paso le pongo dos y conecto por USB todo lo que me de la gana y mas.

Entonces es cuando llegan los problemas, de repente el ordenador se apaga sin mas, sin avisar y sin motivo aparente "pero si no estaba haciendo nada" comenta el usuario con cierto escepticismo y frustración. Lo vuelven a encender y arranca con normalidad pero... el ordenador, al cabo de un rato se vuelve a apagar.

El problema es bien sencillo, los dispositivos USB se conectan con un cable de cuatro conectores, dos positivos y dos negativos, dos de ellos se encargan de la transmisión de datos y los otros dos de suministrar corriente de 5,4 V al dispositivo USB. Si el circuito del puerto USB esta diseñado electrónicamente para suministrar corriente a un dispositivo y de repente se encuentra con varios la placa base sesobrecarga y da un error y la BIOS fuerza su apagado, es como un fusible de seguridad.

¿Como podemos solucionar esto?, evite en lo posible los Hubs USB y hable con su tecnico de confianza, puede ser que su placa base esté preparada para mas puertos y estos no se hayan sacado a la carcasa de la torre, o, en el peor de los casos, si dispone de sitio, puede colocarse una placa de puertos USB en una ranura PCI libre.

La duración de los componentes.

Todavía veo con asombro en algunos domicilios ordenadores de mas de diez años de antiguedad, antiguos Pentium 1 com MMX que siguen funcionando con el vetusto Windows 95, con el office 97 y con una version antiquisima de Internet Explorer y Outlook express. Normalmente sus usuarios no precisan más: un ordenador que les deje escribir cartas y correos electronicos a un amigo o familiar, ver internet lo justo para saciar una minima curiosidad y poco mas... tampoco es que el ordenador de para mas, pero vale para lo que lo necesitan. El problema es cuando ese ordenador da una averia de hardware, no hay piezas, pero esa es otra historia...

De lo que queria hablar hoy es de la duración de los componentes, hoy en día nos encontramos con que los precios han bajado considerablemente, pero, junto con los precios las calidades. No se extrañe si la fuente de alimentación de su ordenador se averia a los 3 años, o, lo que es peor, si en ese mismo tiempo, se rompe irremediablemente su placa base... o una tarjeta grafica.

Es por eso que conviene, aunque no es garantía de durabilidad mas de los dos años que le den en la tienda, consultar con un profesional antes de realizar la compra de un ordenador, puede ser que le evite un disgusto antes de lo que cree, ya que, cambiar una fuente de alimentacion le puede costar entre materiales y mano de obra entre 50-60 euros, pero cambiar una placa base nunca bajara, en el mejor y menos hipotetico de los casos, de 100 euros, o, simplemente, no merecer la pena por tener que cambiar tambien de procesador, memoria....

El caso, y hay que tenerlo en cuenta, es que hoy por hoy los ordenadores se venden con fecha de caducidad, he llegado a calcular que los componentes tienen una duración aproximada de 6 años con uan media de utilización de 10 horas al día, imaginense si utilizan el emule las 24 horas del día lo que les puede llegar a durar su querido aparato...

Esta duracióm viene marcada, tambien, por los avances de software, cada vez requieren mas y mayores capacidades, y, un ordenador de mas de cuatro años ya empieza a dar problemas con algun programa que queremos instalar (sistemas operativos aparte).

Y el peor factor para tener en cuenta es la devaluación, un ordenador se devalua mucho más rapido que un coche, segun la ley de Moore (formulada por uno de los vicepresidentes de Intel) la capacidad informatica se duplica cada dieciocho meses, ese envejecimiento prematuro provoca una devaluación similar, por ejemplo si usted se compra un flamante ordenador de 1000 euros se encontrará:

- A los 18 meses, su valor es de 500 €.
- A los 3 años, su valor es de 250 €.
- A los 4 años y medio su valor es de 125 €.
- A los 6 años su valor es de 62,50 €.

Claro, que esto es un modelo teorico, tiene que encontrar a alguien que se lo compre, tarea, a veces, dificil y costosa.

El precio de un consejo. La Consultoria Informatica.

A menudo nos encontramos con que, despues de comprar un ordenador, este no es lo que realmente necesitabamos, se nos queda pequeño demasiado pronto, nos ha costado demasiado para lo que lo vamos a utilizar,o, lo que es peor, el habil vendedor nos ha vendido lo que le ha dado la gana aprovechandose de nuestra ignorancia y resulta que tenemos en casa algo que no necesitamos o que no nos sirve.

El problema es que la Consultoria Informatica no es de uso frecuente para el usuario domestico, y como tal no la sabe valorar, a menudo nos encontramos con que el usuario se ha comprado la superoferta del gran centro comercial (formada principalmente por aparatos desfasados o descompensados), el equipo que le ha aconsejado el amigo de su hijo, ese que sabe tanto de ordenadores (un ordenador de 2.000 euros para navegar por internet, ver el correo y hacer cuatro documentos de word) o ese ordenador de segunda mano que ha salido mas caro que uno nuevo.

Y lo peor no es eso, lo peor es la calidad de las piezas de las que este compuesto el ordenador, hay piezas, y eso un tecnico lo sabe mejor que nadie, que son de calidad media-baja (como su precio) y al cabo de dos años y medio dejan de ser una ganga para convertirse en un gran error. Por ejemplo. Si ustedes se compran ciertas marcas y modelos de placas base puede ser que en un par de años se les averien, por esas fechas es probable que los procesadores y las memorias hayan evolucionado de tal manera que tenga que cambiar el lote completo... solo en materiales y mano de obra entre 200-300 euros... dos años y medio despues...

Por eso no se piensen en pedir consejo de un profesional independiente, a lo mejor pagarle entre 20 y 40 euros por sus servicios puede hacerle, a la larga, ahorrar diez veces mas.

Software ilegal, pirateria, cracks y demas en una asistencia,

A veces en las asistencias a domicilio, los qu etrabajamos en esta materia nos encontramos con un dilema: el cliente quiere un software que es propietario (entiendase de pago) en su ordenador y dice que le da igual como conseguirlo... incluso nos sugiere que si "nosotros se lo pudieramos facilitar..."

Por otra parte cada vez nos encontramos más controlados por la industria del software, que ven en estas practicas como se les escapan unos suculentos ingresos por culpa de lo que llos denominan piratería. Incluso por parte de algunos fabricantes se ha llegado a aconsejar que no instalemos ningun software que no tenga el debido disco original, licencia, sello, holograma...

La cosa es que algunas empresas parece que quieren que los informaticos, a quienes al veces tantos dolores de cabeza nos crean y nos ofrecen tan poca ayuda en determinadas situaciones, hagamos de policias para ellos; como si nosotros tuvieramos que ser los que frenaramos y/o denunciaramos este tipo de intentos o practicas.

Para evitar temas legales unas cosas hay que tener muy claras:

1º.- No hay que instalar ningun software propietario cuyo disco instalador y clave no esten en poder del cliente, ya sea original o copia, y esto de "copia" lo quiero matizar, ya que segun las leyes españolas existe la presunción de inocencia, y yo, como no sé si el disco copiado y el numero de registro (dado a boli) es real o una copia de seguridad del original que guarda a buen recaudo, yo entiendo que mi cliente es una persona honrada y que el software es suyo, y, como tal , lo instalo bajo su propia responsabilidad. Esto ultimo hay que dejarselo claro al cliente.

2º.- No hay que aplicar parches a versiones demo, si es tan facil hacerlo que no os carguen con la responsabilidad de hacerlo, aparte que manipular un software propietario podria ser delito.

3º.- En los casos en los que el cliente no tenga el CD ni numero de serie valido ofrecerle una solución gratuita, por ejemplo, todos quieren tener el Office (en cualquiera de sus versiones) sin saber que existe una suite gratuita llamada Openoficce TOTALMENTE GRATUITA y TOTALMENTE COMPATIBLE con los formatos de Microsoft. Ofrezca instalarla y sus clientes se lo agradeceran.

4º.- Si aun así tu cliente quiere que le piratees un software, mejor que lo pierdas, porque cuando alla problemas te los achacará a ti y te dirá: "tu has sido el que me lo ha instalado" y lo acabaras perdiendo igual o teniendo problemas peores.

Y hay que recordar, ante todo, que hoy en día los fabricentes de software se protegen vía internet, solo hay que ver los recientes casos de Windows Genuine Advantage y Office Genuine Advantage, al actualizarse cascan hasta algunos originales, no esta de mas decirselo al cliente para que sepa a lo que se expone si el software no es legal.

Conclusión: No hay que ser ni policia ni pardillo, actua de acuerdo a las leyes y cubrete siempre las espaldas, el responsable no tienes que ser tu, el responsable es el cliente.

Los nuevos dispositivos de captura y OCRs.

El otro día tuve ocasión de probar los nuevos dispositivos de captura de texto conocidos como boligrafos digitales. El dispositivo en si no es mas que un boligrafo, con tinta y todo, que simultaneamente a la escritura tradicional, va dibujando en pantalla los mismos trazos que escribimos en papel.

En invento, que aparentemente no es gran cosa, tiene un aprimera utilidad cuando sueles hacer algun boceto o dibujo que depues tienes que escanear, te ahorras el trabajo de escanear, una vez dibujado ya lo tienes listo, ademas puedes cambiar sobre la parcha el trazo, el color... puedes borrar, etc...

Lo que mas me ha llamado la atención ha sido en OCR (software de reconocimiento de texto) que trae incorporado, yo soy de aquellos a los que se les acusa en escribir de manera incomprensible, y, a poco que mejore la letra y se convierta inteligible para los humanos, este OCR es capaz de traducirlo y de enviarmelo a un documento de Word sin errores. Un lujo.

A vueltas con los Spywares, Malwares y demas.

Es el mayor problema que nos encontramos hoy en día, ya no existen aquellos virus informaticos que te podían estropear el ordenador, hoy nos encontramos con estos molestos programas que se nos instalan sin darnos cuenta y se dedican a hacernos multiples puñetas entre las que destacariamos:

- Se nos abren continuas ventanas de publicidad.
- Nuestro ordenador se ralentiza por estar realizando otros procesos.
- Se nos instala un troyano que convierte nuestro ordenador en un remitente masivo de spam (o algo peor)
- Se nos instala un keylogger que envia todo lo que escribimos a dios sabe quien.
- No podemos visitar ciertas paginas...

Y un largo etcetera.

Lo peor es que no hay una solución contra ello, los primeros metodos a base de trabajar sobre el registro a modo a prueba de fallos ya se han quedado obsoletos, no existen antivirus, no hay actualizaciones del sistema operativo, no hay programas milagrosos (aunque a veces alguno de ellos funciona), van por delante de los demas... no se pueden imaginar el dinero que mueven al cabo del año, una millonada de dolares.

Al final... formatear, suele ser la mejor opción.